Ayuda para investigadores
Respuestas a preguntas frecuentes sobre cómo realizar estudios en Populiva. ¿No encuentras lo que necesitas? Contáctanos al final de esta página.
Primeros pasos
Crea tu laboratorio desde la página de registro para investigadores. Los laboratorios con correo .edu se verifican como académicos automáticamente; los demás laboratorios académicos y sin fines de lucro los verifica nuestro equipo. Todos los miembros usan autenticación de dos factores.
Fondos y comisiones
Agrega fondos con PayPal o solicita una factura para pagar por transferencia bancaria. Al lanzar un estudio, su costo total (pagos más la comisión) se reserva de tu saldo; lo que no se usa vuelve cuando el estudio se cierra.
Cómo armar un estudio
Pega el enlace de tu encuesta; le agregamos PARTICIPANT_ID, STUDY_ID y SESSION_ID. Elige quién puede participar con criterios de selección, cuotas, filtros de participación y grupos, y usa Probar como participante para revisar tu redirección antes de lanzar. Puedes agregar códigos de finalización que aprueban, rechazan o excluyen automáticamente.
Cómo revisar los envíos
Aprueba o rechaza cada envío indicando un motivo. Los envíos que no revises dentro del período de revisión del estudio (7 días por defecto) se aprueban automáticamente. Los participantes pueden apelar un rechazo en 14 días; tienes 7 días para responder.
Calidad y fraude
Cada envío muestra su evidencia de calidad y sus alertas. Si confirmamos fraude, se te reembolsa automáticamente lo de los últimos 90 días. Emite un informe de procedencia firmado para tu artículo o IRB en cualquier momento después del lanzamiento.
Datos y privacidad
Ves PARTICIPANT_ID anónimos, nunca nombres ni correos. Cuando un estudio se cierra puedes borrar sus datos individuales desde la página del estudio.
API
Crea tokens de la API y webhooks desde la página Desarrolladores de tu laboratorio. La documentación está en populiva.com/developers.