Cómo reclutar participantes para una encuesta de Qualtrics

Antes de empezar

Necesitas una encuesta de Qualtrics terminada, una cuenta de laboratorio en una plataforma de participantes con fondos y un borrador de estudio con el enlace de tu encuesta. Anota cuánto tarda realmente la encuesta: lo usarás para fijar un pago justo.

1. Guarda los identificadores como datos incrustados

Los participantes llegan a tu encuesta con sus identificadores añadidos al enlace. Qualtrics solo los guarda si se lo indicas. En el flujo de la encuesta, añade un elemento Establecer datos incrustados, muévelo al principio y crea tres campos llamados exactamente PARTICIPANT_ID, STUDY_ID y SESSION_ID, cada uno con el valor «Se establecerá desde el panel o la URL».

Estos identificadores conectan cada respuesta con un envío, para que puedas aprobar trabajos, pagar bonificaciones y excluir personas sin adivinar.

2. Devuelve a los participantes con un código de finalización

Al final del flujo, añade un elemento Fin de la encuesta, elige Personalizar, marca Anular las opciones de la encuesta y elige Redirigir a una URL. Pega la dirección de finalización de la página de tu estudio. Al llegar, la plataforma registra que terminaron y envía su trabajo a tu cola de revisión.

Si tu encuesta tiene varios finales, como terminar, quedar excluido o fallar un control, dale a cada uno su propio código para que cada final haga lo correcto.

3. Excluye a las personas de forma justa

Si necesitas personas con características que la plataforma no puede filtrar, haz primero tus preguntas de selección y usa lógica de ramificación para terminar antes la encuesta a quienes no cumplan. Devuélvelos con un código de exclusión y págales los minutos que dedicaron. Las exclusiones no deberían contar como rechazos.

4. Incorpora controles de calidad

Planifica tus controles antes de recoger datos y escribe tus reglas de exclusión.

• —Uno o dos controles de atención justos que digan exactamente qué responder.
• —Tiempos: las respuestas mucho más rápidas que la mediana merecen una revisión.
• —Preguntas abiertas que pidan una respuesta concreta y personal, algo que los bots y las herramientas de IA hacen mal.
• —La opción de detección de bots de Qualtrics en la configuración de seguridad, si tu licencia la incluye.
• —Un fragmento de calidad en el encabezado que cuente pegados, cambios de pestaña y velocidad de escritura sin registrar respuestas.

5. Prueba antes de lanzar

Prueba el estudio como participante. Comprueba que los tres identificadores aparecen en tus datos de Qualtrics, que cada final redirige al código correcto y que la encuesta funciona en los dispositivos que permites. Una sesión de prueba no cuesta nada y detecta casi cualquier error de configuración.

6. Lanza y revisa

Fija el pago a partir del tiempo realista, no del más rápido, para que la tarifa por hora siga siendo justa. Revisa los envíos pronto y da un motivo claro para cualquier rechazo; los participantes dependen de ese pago y muchas plataformas les permiten apelar.