Términos de uso

Tu cuenta

Debes tener 18 años o más. Danos información correcta y mantenla actualizada. Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta, así que protege tu correo y tu aplicación de autenticación.

Una cuenta por persona. Los participantes solo pueden tener una cuenta de participante; usar varias, o la identidad de otra persona, es fraude.

Si realizas estudios

Confirmas que tienes las aprobaciones que tu investigación necesita, por ejemplo de un comité de ética o IRB, y que los participantes dan su consentimiento informado dentro de tu estudio.

Describe cada estudio con honestidad, incluido cuánto tarda. Paga al menos el mínimo publicado de 10 $ por hora según tu tiempo estimado.

No pidas a los participantes nombres, correos, teléfonos ni otros datos de contacto, y no intentes identificarlos ni contactarlos fuera de Populiva.

Revisa los envíos de forma justa y a tiempo. Rechaza solo por uno de nuestros motivos establecidos. Los envíos que no revises a tiempo se aprueban automáticamente.

Todas las personas de tu laboratorio actúan en nombre del laboratorio. Los propietarios y administradores controlan los miembros y los fondos.

Tarifas y pagos

Nuestra tarifa de plataforma está publicada en nuestra página principal y se muestra antes de lanzar un estudio. Se cobra además del pago a participantes, nunca se descuenta de él.

Añades fondos a través de PayPal. La comisión de procesamiento de PayPal se muestra por separado; acreditamos en tu saldo lo que recibimos después de ella.

Al lanzar un estudio se reserva el costo total de sus plazas. Al cerrarlo, el monto no usado vuelve a tu saldo. Puedes pedirnos el reembolso de un saldo no usado; lo devolvemos a través de PayPal, menos las comisiones que PayPal retenga.

Si confirmamos que un participante fue fraudulento, reembolsamos automáticamente a tu saldo el pago y la tarifa de sus envíos de los últimos 90 días.

Si participas en estudios

El Acuerdo del participante explica cómo funcionan los estudios, los pagos, los controles de calidad y los retiros. Participa con honestidad y sigue las instrucciones de cada estudio.

Lo que no puedes hacer

No infrinjas la ley, no acoses a nadie y no uses Populiva para engañar a los participantes más allá de lo que requiera un diseño de estudio aprobado.

No uses bots, scripts ni herramientas de IA para hacer estudios, y no intentes evadir nuestros controles de calidad, de dispositivo o de pago.

No interfieras con Populiva ni intentes vulnerarlo, y no extraigas su contenido de forma automatizada.

Datos de investigación y tu contenido

Los investigadores son dueños de los datos que recogen sus estudios. Populiva no los reclama ni los vende.

Tratamos la información personal como explica nuestra política de privacidad. Los investigadores ven un ID aleatorio del participante y solo las respuestas del perfil que su estudio usó para seleccionar.

Suspender o cerrar cuentas

Puedes dejar de usar Populiva en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, pongan en riesgo a participantes o investigadores, o parezcan fraudulentas. Cuando sea posible, te diremos por qué.

Exenciones y responsabilidad

Nos esforzamos por mantener Populiva en funcionamiento y con información correcta, pero lo ofrecemos tal cual. No garantizamos que los estudios se llenen, que detectemos todas las respuestas fraudulentas ni que el servicio nunca se interrumpa.

En la medida en que la ley lo permita, Populiva no es responsable de pérdidas indirectas o consecuentes, y nuestra responsabilidad total contigo se limita a las tarifas que nos pagaste en los 12 meses anteriores al reclamo (para participantes, el monto que te debamos).

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y, si los cambios son importantes, te escribiremos antes de que entren en vigor.

Contacto

¿Preguntas sobre estos términos? Escríbenos:

tyler@populiva.com